Pengaturan
Profil penyelenggara, layanan pelanggan, pembayaran, dan integrasi platform.
Profil Penyelenggara
NL
PNG atau SVG, minimal 256×256. Tampil di halaman publik dan e-tiket.
tiketara.id/
Domain kustom (mis. tiket.nusantaralive.id) tersedia di paket Enterprise.
Pembayaran & Payout
Layanan Pelanggan
Tampil di email konfirmasi, e-tiket, dan portal pengunjung.
Dukungan WhatsApp bot · 24 jamMenjawab pertanyaan umum kapan saja, lalu eskalasi ke agen manusia pada jam operasional
Live chat di halaman publikWidget chat tampil di pojok kanan bawah halaman acara
Balasan otomatis di luar jam kerjaPesan berisi tautan FAQ dan estimasi balasan
Kebijakan Pembelian
Disclaimer refund di checkoutPembeli wajib menyetujui kebijakan refund sebelum membayar
Persetujuan force majeureKlausul keadaan kahar tampil pada ringkasan pesanan
Batas waktu pembayaran 1 jamPesanan kedaluwarsa otomatis dan kuota dikembalikan